よくあるご質問

お客様からよく寄せられるご質問にお答えします。
ここに載っていない疑問や、気になることがあれば、こちらのフォームからお気軽にお尋ね下さい。

3ヶ月後にベイエリアに赴任することになりました。着任後すぐに入居し生活をスタートさせたいのですが?
当社では、メールやお電話でのご相談に加え、Zoomを利用したオンライン相談にも対応しております。お部屋の内装や各部屋の間取りはもちろん、周辺環境や学区なども考慮しながら、お客様のご希望に沿った物件をご案内いたします。そのため、日本にいらっしゃる間でも安心して快適にお住まい探しを進めていただくことが可能です。
治安の良いところと悪いところがわからなくて不安です。
アメリカでは日本とは異なり、道を一本挟むだけで治安の状況が大きく変わる地域もあります。現地の事情に詳しくない土地選びにつきましては、豊富な経験を持つ弊社スタッフにぜひお任せください。お客様のご希望に寄り添いながら、安心してお住まいいただけるエリアをご提案いたします。
家具つきで賃貸は可能ですか?
弊社と提携しております大手レンタル家具会社のサービスを、弊社を通じてご利用いただくことで、特別価格にて家具をお選びいただけます。ご希望やご予算に合わせたご提案も承っておりますので、どうぞお気軽にお申し付けください。
日本の食品スーパーはありますか?
サンフランシスコおよびサンノゼ周辺には、日本食スーパーが複数あり、日本人の皆様にとって大変便利な環境が整っています。また、近年ではアジア系スーパーマーケットも数多く出店しており、日本の食料品を豊富に取り扱っている店舗も増えています。そのため、日本での生活に近い食環境を維持しやすい点も魅力の一つです。
英語での契約は大丈夫ですか?
すべての物件の英語の契約書につきましては、弊社の経験豊富なスタッフがひとつ、ひとつ丁寧に内容を確認いたします。お客様に安心してご契約いただけるよう、細部にわたりしっかりとチェックを行っております。
また、契約前のご要望や各種条件につきましても、弊社スタッフが代理で交渉を行い、お客様のご希望に沿った形で進められるようサポートいたします。
英語でのご契約に関してもご不安のないよう、万全の体制でサポートいたしますので、安心してお任せください。
車はどうしたら良いか?
お車に関しましては、日本車ディーラーをご紹介いたします。日本人スタッフも在籍しておりますので、日本語にてお車に関するご相談やご要望を直接お伺いすることが可能です。また、ご契約書に関しましても日本人スタッフが対応し、ご納車まで一貫したサービスをご提供いたします。
お支払い方法は、現金・ローン・リースの三種類からお選びいただけます。ご希望などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
車の保険はどうしたら良いか?
アメリカでは自動車を運転する際に自動車保険の加入が必要です。実際に購入されるお車のディーラーか弊社で保険会社をご紹介させていただきます。
ソーシャルセキュリティ番号はどのようにして取得できるか?
ソーシャルセキュリティ番号(SSN)の取得方法については、弊社ブログにて詳しくご案内しておりますので、ぜひご覧ください。
https://jrgroup-relocation.com/blog/2458/
ライフライン(電気・ガス・水道・ゴミ)の申し込みについて
ライフライン(電気・ガス・水道・ゴミ)のお申し込みにつきましては、原則として弊社にて開設手続きをサポートいたします。ご入居日よりすぐにご使用いただけるよう手配いたします。

また、各ライフライン会社のオンラインアカウントにつきましては、お客様ご自身にてユーザー名・パスワード等をご設定いただき、アカウントの作成をお願いしております。

アカウント作成後のお支払いにつきましては、すべてオンライン決済となります。

なお、通常のご請求書につきましては、ご入居後およそ1ヶ月ほどでご自宅へ郵送されますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

アメリカ到着時に必要な手続き
アメリカに到着して必要な手続きを11項目に分けてご案内しております。下記のブログ記事をご覧ください。
【シリコンバレー赴任者向け】渡米直後に必要な11の手続きをご紹介します(基本編)

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